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采取多种措施配合预付电费制度的实施

排列3 www.jeimw.cn 2.实行预付电费制度 许多行业都已经实施了预付费体系,如自来水、通信行业等等。有些电力企业也 已经实施了预付费制度。这样能够有效解决电费纠纷,将拖欠电费的情况扼杀在襁褓 之中。针对欠费问题,郴州电力公司也在部分小区采取预付电费试点,但有些相关环 节还需完善。 (1)实施预付电费要完善配套措施预付电费可以避免用户的恶意欠费,但并不是 郴州电力公司的唯一手段,尤其是在推行预付电费制度困难重重的情况下,为保证其 实施效果,郴州电力公司有必要全方位、多手段,创新思想,采取多种措施配合预付电费制度的实施,确保电费回收。比如对拖欠电费的用户,可以采取一户一策的方法 ,缩短抄表收费的周期,专人抄表收费,有针对性地安装预付费购电装置等。 (2)预付电费体系的实施离不开当地过 ,电力客户有些是过 府的广 电力公司采取停电的方式会对客户乃至当地过 的关系也是郴州电力公司要思考的问题。因此在实施电力营销策略时一定要与过 时沟通,取得支持,不然将很难开展工作。 (3)建立有效预警机制针对经营风险比较大、缴付电费信誉欠佳的用电大户,及时制定既能确保电力供应,又能防范电费欠收、失收风险的合理合法举措及有效预警 机制,确保电费回收。如制订专项管理制度,及时掌握郴州破产企业动态,严格控制 呆坏帐的发生,强化呆坏帐的帐务、资料管理,加强呆坏帐的预防措施和补救措施, 尽量减少电费损失。

3. 其他回收电费手段 (1)必须加大停(限)电催收力度要排除各种阻力对很多欠费客户按程序进行停 (限)电。在停(限)电工作中,始终做到按规定程序办理,并且采取灵活的态度, 尽量确保停(限)电方案的完善可靠,对交清生活电费的欠费企业采取停办公用电、 保生活用电的限电方式;对阻拦郴州电力公司正常停(限)电工作的,及时取得相关 部门的支持,情况严重时可以让公安机关配合协助工作。 (2)欠费大户一直是电力企业头疼的问题,如何把欠费大户拖欠电费催缴回来对 电力企业受益有很大影响,因此,针对这类客户我们进行了一个分类,一对一的进行 催缴,责任到人,如果多次催缴还是不缴清欠款直接采取一定措施进行处理。 (3)文中前面提到电力定价策略,也就是对于拖欠电费的客户来说在缴清欠款之 前不能享有优惠电价,缴清后可以享受比前期更优惠的电力价格,只要予以缴清将和 其他用户拥有同等优惠权利。 (4)对于电力回收的工作大家一直存在一个误区,认为拖欠一点电费不会对企业 或者社会产生什么影响,拖欠的是电力公司并不是个人相对于催讨也比较麻烦,因此 我们要改变客户的这种观念,在一些媒体上宣传,加大回收力度,让他们认识到严重 性。如果是差级客户又不听劝告的可以予以曝光,在一些媒体上进行公示,郴州电力 公司还是希望大家能够主动按期缴纳电费,这样营造一个大家都好的环境。 (5)对于一些情节特别恶劣,屡教不改的客户只有通过法律手段来回收电费。不 论如何不能让国家的利益受损不能让电力企业的利益受损,万不得已也要勇敢使用法 律手段来达到收缴电费的目标。

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